Kontakt

Wenn du Hilfe zu deinem Konto brauchst, öffne Support und wähle das betreffende Video-, Zahlungs- oder Kontoproblem aus. Dort antworten wir in der Regel innerhalb eines Tages. Du kannst uns in jeder Sprache kontaktieren.

Unser Team erreichst du auch per E-Mail:

E-Mail: support@airapvideolabs.com

Per E-Mail antworten wir üblicherweise innerhalb von zwei Werktagen.

Diese Angaben helfen uns

• Probleme mit Videos oder Renderings: Sende den Link zum betroffenen Video und beschreibe, was passiert ist oder was nicht richtig aussieht.
• Zahlungen und Erstattungen: Nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos und die Bestellnummer.
• Datenschutzanfragen: Teile uns mit, mit welcher E-Mail-Adresse du dich anmeldest und welche Daten du einsehen, ändern oder löschen möchtest.
• Inhalte melden: Sende einen Link oder genügend Angaben, um den Inhalt zu finden, und nenne den Grund für die gewünschte Entfernung. Meldungen über die unerlaubte Verwendung des Abbilds einer Person bearbeiten wir zügig.